La nuova centrale operativa regionale sostituisce le utenze delle singole Asl ed è dedicato alle cure sanitarie meno gravi e ai servizi territoriali
PESCARA – È attivo da oggi, 24 ore su 24 e sette giorni su sette su tutto il territorio regionale, il nuovo Numero europeo armonizzato 116117, dedicato alle cure sanitarie non urgenti e ai servizi territoriali. Il numero, completamente gratuito e raggiungibile da telefono fisso e mobile, serve per avere consulenze e indicazioni sanitarie in situazioni non di emergenza, per le quali invece va utilizzato il 112.
Gli operatori della centrale unica 116117 forniscono agli utenti tutte le indicazioni sul percorso assistenziale più appropriato per la propria situazione, quali malanni di stagione, disturbi lievi o l’assistenza per le patologie croniche. Il nuovo numero permette di entrare in contatto con il servizio di Continuità assistenziale – l’ex guardia medica – e di ricevere informazioni sui servizi sanitari territoriali. Se necessario, la segnalazione viene dirottata ai servizi di emergenza-urgenza.
La centrale operativa regionale si trova a Guardiagrele. L’investimento, in seguito alla gara bandita nel 2024, è stato di due milioni e mezzo di euro, finanziati con fondi regionali. Con l’entrata in funzione del 116117 vengono disattivate le numerazioni telefoniche delle singole Asl: chi le chiama, ascolterà da oggi un messaggio registrato che informa del nuovo servizio.
“Questo nuovo numero”, sottolinea l’assessore alla Salute, Nicoletta Verì, “rappresenta un tassello fondamentale nel piano di riordino della rete territoriale regionale. Come Regione abbiamo portato avanti un progetto comune tra tutte le Aziende sanitarie, con capofila la Asl Lanciano-Vasto-Chieti, che permette al cittadino di avere a disposizione un canale unico, semplice e immediato, per le situazioni non urgenti nelle quali non è necessario rivolgersi al 112 o recarsi al pronto soccorso”.
