Semplificazione dei servizi e meno attese agli sportelli grazie al portale digitale regionale
CHIETI – La sanità abruzzese accelera sul fronte della digitalizzazione dei servizi al cittadino. È attivo il Cup online della Asl Lanciano Vasto Chieti, uno strumento che consente di prenotare, modificare o disdire visite ed esami, oltre a pagare il ticket sanitario direttamente da casa.
Il servizio, accessibile all’indirizzo cup.asl2abruzzo.it, rientra in una campagna informativa promossa dall’azienda sanitaria per ampliare la conoscenza delle opportunità già disponibili e favorire un utilizzo più diffuso dei canali digitali.
Attraverso il portale è possibile gestire in autonomia le prestazioni ambulatoriali nelle strutture territoriali e ospedaliere della Asl, e in alcuni casi anche nelle altre aziende sanitarie della regione. Una soluzione che si affianca, senza sostituirli, agli sportelli Cup e al call center, che restano attivi per chi necessita di assistenza diretta o non utilizza strumenti digitali.
Tra le funzionalità più rilevanti, la possibilità di pagare il ticket online anche per prestazioni prenotate allo sportello o telefonicamente, evitando così ulteriori accessi agli uffici. Il pagamento può essere effettuato prima dell’appuntamento tramite carta di credito o sistema PagoPA. Al termine dell’operazione è necessario conservare la ricevuta, che potrà essere richiesta in fase di erogazione della prestazione o per eventuali controlli.
Per accedere al servizio è necessario autenticarsi tramite Spid o Carta d’identità elettronica (Cie). In caso di nuova prenotazione, occorrono i dati della ricetta elettronica dematerializzata; per il pagamento, invece, i riferimenti della prenotazione già effettuata.
Il sistema prevede anche la gestione delle prestazioni per i minori: genitori e tutori possono operare previa registrazione della delega prevista dalla procedura.
Sul sito istituzionale della Asl Lanciano Vasto Chieti è disponibile inoltre la sezione “Come fare per…”, con guide operative per l’utilizzo del Cup online, il pagamento del ticket e la preparazione dei documenti necessari.
