Sportelli, assistenza e informazione per chi non ottiene prestazioni nei tempi previsti
TERAMO – Ridurre le difficoltà di accesso alle cure e aiutare i cittadini a orientarsi tra diritti e procedure quando le liste d’attesa si allungano. Con questo obiettivo il Comune di Teramo ha avviato una procedura di co-progettazione aperta a enti del Terzo Settore, soggetti pubblici e realtà non profit.
L’iniziativa nasce dal confronto già avviato con Asl, sindacati e associazioni e punta a colmare un problema spesso sottovalutato: la scarsa conoscenza, da parte dei cittadini, degli strumenti disponibili quando i tempi per le prestazioni sanitarie non vengono rispettati.
Tre le direttrici operative previste: informazione sui diritti legati ai “Percorsi di tutela”, assistenza nella presentazione delle richieste per accedere a prestazioni in intramoenia o in strutture accreditate e attivazione di sportelli informativi salute sul territorio.
«Le liste d’attesa rappresentano uno dei principali ostacoli al diritto alla salute – sottolinea il sindaco Gianguido D’Alberto – e colpiscono soprattutto le fasce più fragili, che spesso rinunciano alle cure perché prive di strumenti e risorse adeguate».
